Де і коли можна складати скарги і пропозиції? (медична опіка)
Скарги і пропозиції можна складати у письмовій або усній формі до протоколу. Скарги приймають послугодавці а також Люблінський Воєводський Відділ Національного фонду охорони здоров’я (NFZ).
У випадку, коли пацієнт вважає, що медичний персонал допустився помилки під час лікування або веде себе в супереч з професійними етичними нормами, компетентною установою для розгляду такої справи являється Окружний представник прав професійної відповідальності лікарської палати (Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Izby Lekarskiej).
В справах, які стосуються застережень відносно роботи медсестер або акушерок, пацієнт може направити скаргу до Представника прав професійної відповідальності окружної палати медсестер і акушерок.
Скарги і пропозиції в Люблінському Воєводському Відділі NFZ приймають:
Представник Прав Пацієнта Люблінського Воєводського Відділу NFZ
вул. Шкільна 16 (ul. Szkolna 16), 20-124 Люблін (Lublin), тел. (081) 5310545
щоденно від 8.00 – до 16.00
Відділ до справ отримувачів свідчень Люблінського Воєводського Відділу NFZ
вул. Коризнової 2 д (ul. Koryznowej 2d)
кімната 3, тел. (081) 7483657 внутрішній номер 164
щоденно від 8.00 – до 16.00
Директор Люблінського Воєводського Відділу NFZ
вул. Шкільна 16 (ul. Szkolna 16), 20-124 Люблін (Lublin), тел. (081) 5310504
(за попередньою домовленістю про зустріч)
Заступник директора Люблінського Воєводського Відділу NFZ
вул. Шкільна 16 (ul. Szkolna 16), 20-124 Люблін (Lublin), тел. (081) 5310510
(за попередньою домовленістю про зустріч)
Скарги і пропозиції можна складати також в Представництвах Люблінського Воєводського Відділу NFZ:
21-500 Біла Підляска (Biała Podlaska), вул. Варшавська 12 ц (ul. Warszawska 12 c)
тел. (083) 3449326, 3449315
22-100 Хелм (Chełm), вул. Керамічна 1 (ul. Ceramiczna 1)
тел. (082) 5622230
22-400 Замость (Zamość), вул. Партизанів 3 (ul. Partyzantów 3)
тел. (084) 6776406
